ご利用ガイド

以下のお支払い方法をご利用いただけます。

• • Shop Pay
  • クレジットカード（Visa / Mastercard / American Express / JCB）
  • Apple Pay
  • Google Pay
  • PayPal

※ご利用可能なお支払い方法は、お住まいの国やご利用環境によって異なる場合がございます。

クレジットカードをご利用の場合は、ご購入手続きの際にカード情報をご入力ください。

クレジットカード等によるお支払いは、ご注文時に与信処理を行い、商品の発送完了時に決済が確定します。

ご注文内容の変更等により追加のお支払いが必要となった場合は、ご案内後7日以内にお支払いください。期限までにお支払いが確認できない場合、ご注文はキャンセルとなる場合がございます。

国内配送

ご注文確定後、4営業日以内に発送いたします。

商品は、ヤマト運輸（クロネコヤマト）等、当社指定の配送業者にてお届けいたします。

1回のご注文金額が10,000円以上の場合、送料は無料となります。  
※沖縄・離島を除きます。

ご注文時に、お届け希望日および配送時間帯をご指定いただけます。お届け先の地域や配送状況等により、ご希望に添えない場合がございます。

海外配送

ご注文確定後、5営業日以内に発送いたします。

配送先の国・地域に応じて送料がかかります。海外配送は送料無料サービスの対象外です。
また、一部配送対象外の商品および国・地域がございます。

そのほか配送に関する詳細は、「配送について」をご確認ください

お届け先・お届け希望日時の変更

商品発送前であれば、お届け先またはお届け希望日時の変更を承ることが可能です。ただし、出荷準備状況やお支払い方法等により、変更を承れない場合がございます。

商品発送後の変更につきましては、「発送完了のお知らせ」メールに記載されている伝票番号をご確認のうえ、配送業者へ直接お問い合わせください。

商品の変更・追加

商品発送前のご注文につきまして、商品内容の変更・追加をご希望の場合は、一度ご注文をキャンセルのうえ、改めてご注文いただく必要がございます。

キャンセルについて

商品発送手配後のキャンセルは承っておりません。

商品発送前のキャンセルをご希望の場合は、お問い合わせフォームよりご連絡ください。ただし、出荷準備状況やお支払い方法等により、キャンセルを承れない場合がございます。

当社によるご注文のキャンセルについて

転売目的または輸入代行業者によるご注文と当社が判断した場合は、ご注文をお受けできない場合や、ご注文確定後であってもキャンセルさせていただく場合がございます。

また、海外配送対象外の商品を海外配送先へのご注文として確認した場合は、ご注文をキャンセルさせていただく場合がございます。

商品に不備があった場合、または誤配送の場合に限り、返品・交換の対応をいたします。

お客様のご都合による返品・交換は承っておりません。

返品・交換をご希望の場合は、商品到着日より2週間以内に、ご注文番号を添えてお問い合わせください。

受付条件やお手続きの詳細については、「返品・交換について」をご確認ください。

ギフトラッピングをご希望の商品は、APFRオリジナルの布製ギフトポーチにお包みしてお届けいたします。

カートページにて、「ギフトラッピング」または「ギフトラッピング ＆ ショップバッグ」をお選びください。

ラッピング方法、対象商品、その他の注意事項については、「ギフトラッピングについて」をご確認ください。

当オンラインストアでは、一部の国・地域への海外配送に対応しております。

ご注文の際は、お名前および配送先住所を英語（ローマ字）表記にてご入力ください。一部の商品は海外配送の対象外となります。

海外発送をご利用いただけるお支払い方法、海外配送対象外商品、配送を停止している国・地域、関税・輸入税等、その他の注意事項については、「海外配送について」をご確認ください。

また、当社製品に関するSDS（安全データシート）を含む、海外輸送に必要な各種資料につきましては、個人のお客様への提供は行っておりません。